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                              唐县供电公司五举措做好御寒保电工作

                              时间:2022-03-30 来源:保定之窗

                              来源:

                              2020-12-16

                                中国电力新闻网讯 通讯员 贾丽莎 报导 近日,受寒潮影响,唐县供电辖区出现大幅降温,气温下降至10摄氏度左右。为避免寒潮来袭对电网及设备安全稳定运营带给的影响,唐县供电公司森严部署,积极应对,严肃作好低温恶劣气候下的保暖气工作,确保全县人民温暖度冬。

                                加大电网建设,保证温暖度冬。全面完成2020年“煤改电”台区新增改建工程,其中,新建及改建10千伏线路14.56千米,新建及改造低压线路31.23千米,牵涉到9个“煤改电”台区的4021户。该公司开会了“煤改电”工程前进会,制定计划,明确责任人,全力前进煤改电工程进度,主管经理、运维部负责人每日现场协调解决问题施工问题,安排人员现场进行督导,精心组织工程建设,严苛现场安全管控,严苛施工质量管理,前进了工程项目快速实行。

                                专责管控电网,加强设备维护。该公司制定迎接峰度冬运维确保实施方案,对67条“煤改电”线路和306台变压器积极开展特巡,并对关键设备和节点展开红外测温。创建以供电服务指挥中心为中枢的监测体系,对所有“煤改电”客户的负荷情况开展实时监测。组织成立共产党员服务队和青年志愿者服务队,深入中小学校、卫生院和敬老院对用电设备进行全面检查,及时对老旧线路、电源等用电设备展开更换。实施台区经理负责制,按照供电区域包户到人,台区经理主动积极开展上门服务,派发服务“连心卡”和台区经理名片,创建客户用电微信群,扩展用电服务多维联系渠道,及时感官用电需求,让客户足不出户即可享用方便快捷的电力服务。

                                加强应急管理,应对突发故障。该公司动态修订应急预案,强化故障抢险管理;建立紧急故障停电应急服务“四项机制”,一旦再次发生紧急故障停电,立即调配发电车或发电机抵达登录方位并终端应急负荷;全面落实抢修队伍、抢修工器具、备品备件、交通通信、应急发电车及后勤保障措施,提前制订应急预案,稳健做好应急处置及事故抢险准备;了解推进“网格化”供电服务机制,着力缩短抢修半径,进一步提升抢修工作效率,设置抢险驻点36个,决定抢修值班人员180余人,抢修车11辆,平均值服务半径延长至5千米以内,保证脑溢血情况下供热线路获得及时抢险和恢复供电。

                                拓展缴费渠道,便利供暖客户。该公司在11个供电所成立“煤改电”农村服务小组,340余名台区经理上门收取资料、服务到户;优化“线上线下”购电服务渠道,各供电所营业厅全部设置“煤改电”购电快捷地下通道和服务专席,主动为客户办理电采暖和居民峰谷电价并获取采暖用电凭证,同时在公司微信公众号通车“煤改电”缴付专区,编制“煤改电”客户余额严重不足警告短信,有效避免客户因欠费停电影响取暖。

                                积极开展宣传活动,提倡电暖生活。大力开展“煤改电” 健暖气“123”主题宣传活动,大力倡导节能环保、绿色低碳、便利高效的生活方式,的组织供电所服务队了解到345个行政村、城区93个居民小区、330所学校以及14卫生院、12个养老院进行用电宣传走访,理解客户用电市场需求,解答用电业务咨询,宣传安全用电常识,同时排查供暖用电设备隐患,全力确保群众冬季安全可靠用电。

                                责任编辑:周小博   投稿邮箱:网上投稿


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